بواسطة: د. عبيد العبدلي في: 03/05/2009
ُفي لقاء صحفي مع معالي الأستاذ خالد الملحم ، مدير عام الخطوط السعوديه يقول إن الإحصاءات الخاصة بالأداء التشغيلي للخطوط السعودية لعام 2008، تؤكد تخلف ما يزيد على 3.6 مليون راكب عن السفر، على رغم التأكيد النهائي والمسبق للحجز، منهم 2.3 مليون راكب على الرحلات الداخلية و2.15 مليون راكب على الدولية، مما سبب خسائر مستمرة بلغت في عام 2008م 1.8 مليار ريال، وانعكس أخيرا على قدرة المؤسسة في تلبية متطلبات السفر للركاب. ورد على سؤال الصحفي ألم تكن هناك بدائل أخرى غير الغرامات؟ فأجاب : على رغم كل الجهود المبذولة في مراجعة الرحلات والبرامج الخاصة بمراقبة الحجوزات للأفراد والوكالات والاتصال بالمسافرين وتوفير كافة السبل التي يمكن من خلالها إلغاء الحجز سواء بالاتصال الهاتفي أو عبر شبكة الإنترنت أو برامج الخدمات الذاتية، فإن نسبة تخلف الركاب عن السفر سجلت تزايدا مستمرا نتيجة لعدم التعاون بإلغاء الحجز عند العدول عن السفر، والسبب هو الاطمئنان بعدم وجود عقاب، حيث يمكن معاودة الحجز في أي وقت وعلى أية رحلة أخرى.
لمتابعة بقية التدوينة ...
عُرضت هذه التدوينة 74 مرة
أرسلها عبر الفيس بوك
انشرها عبر تويتر

Loading ...
بواسطة: د. عبيد العبدلي في: 02/05/2009
فما هي قيمة الشهرة؟
احد أسباب خسائر سابك هو قيمة الشهرة والتي كلفت 1.2 مليار ريال تقريبا حسب تصريح الرئيس التفيذي للشركه:
إذن فما هي قيمة الشهرة؟
الجواب:
هي أصول غير نقدية ، ليس لها وجود مادي ولها قدرة على تزويد المنشأة بالخدمات أو المنافع في المستقبل واكتسبت المنشأة الحق فيها نتيجة أحداث وقعت أو عمليات تمت في الماضي. وقد تكون الأصل غير الملموس قابلاً للتمييز بشكل مستقل (يمكن فصله عن باقي الأصول) ، ومن أمثلة ذلك تكاليف التأسيس ، العلامات التجارية ، حقوق الطبع والنشر ، النماذج والتصاميم الصناعية ، وحقوق الامتياز والتراخيص. وقد يكون الأصل غير الملموس غير قابل للتمييز بشكل مستقل مثل السمعة والمهارات والكفاءات الإدارية وغير ذلك من العوامل التي تُكوِّن الشهرة
الشهــرة :
مجموعة العوامل التي تؤثر على قيمة المنشأة أو مقدرتها على اكتساب الإيراد ولا يمكن تمييزها بشكل مستقل عن المنشأة أو عن بعضها أو عن أصول المنشأة الأخرى.
(منقول)

عُرضت هذه التدوينة 226 مرة
أرسلها عبر الفيس بوك
انشرها عبر تويتر

Loading ...
بواسطة: د. عبيد العبدلي في: 02/05/2009

التخفيضات او كما يطلق عليها (Sale) تنبع من سلوك المستهلك العجيب الغريب المتغير والمتأثر بعوامل عديده. بعض أساتذة علم الاجتماع وعلم النفس يقولون إن المستهلك يتخذ قراراته في شكل صندوق أسود لانعرف كيف تمت، ويعتقد بعض المسوقين إن التخفيضات التي يجرونها خلال فترات زمنيه في العام لها مردود إيجابي لتحفيز المستهلكين وتعجيل قراراهم الشرائي وهي مجربة ومثمره مع عدد كبير من المستهلكين التي تغريهم التخفيضات ويقبلون على الشراء. لذلك تجد معظم الشركات يستخدمون التخفيضات وبعضهم قد تكون سياسة متبعة طوال العام مثل محلات العطور وهذا برائي خاطي فالشركه يجب ان تقنن التخفيضات بحيث لاتتاثر مبيعاتها عندما تتوقف عن منح تلك التخيفضات. المستهلك ذكي ويجب ان نتعامل معه على هذا الاساس. ومن خلال معايشتي للسوق السعوديه استطيع الجزم ان التخفيضات محفزه للمستهلك سواء غنيا او فقيرا الى ماندر. فعليه يجب على شركاتنا ان تكون صادقه في تخفيضاتها معرفة للمستهلك ومرشدة له في اوقات التخفيضات وأن تحصل على التصريحات القانونيه علي التخفيضات من الغرف التجاريه المعنيه. وان تكون فتراتها مناسبه وغير طويله. الخطورة في التخفيضات إن ولاء العميل ليس للسلعه ولا للشركه بل الولاء للاقل سعرا وهذا سياسه تسويقيه خطيره. وهناك اسباب عديدة للتخفيضات منها قرب وصول منتجات جديده ومحاولة تصريف المخزون، المنافسه الشديدة بين الشركات وكلنا نلاحظ عندما تبداء شركه معينه التخفيضات تسارع الشركات المنافسه باتباع نفس السياسه. ولاء المستهلك للسلعه قل عن الماضي فالمستهلك العاقل يبحث عن التوفير والشركه الجيده من تستطيع ان تحقق رغبات عملائها.
عُرضت هذه التدوينة 289 مرة
أرسلها عبر الفيس بوك
انشرها عبر تويتر

Loading ...
بواسطة: د. عبيد العبدلي في: 01/05/2009
هذا العنوان مقتبس من مقالة الاستاذ مساعد العصيمي في جريدة الاقتصاديه ليوم الجمعة 1430/5/6 هـ. الموافق 01 مايو 2009 العدد 5681 وهو يناقش موضوع غلاء الاسعار في المملكة العربية السعودية بالرغم من إنخفاضها في جميع أسواق العالم إلى إن تجارنا الأعزاء مازالوا يمارسون وطنيتهم من خلال اصرارهم على الأسعار المبالغ فيها. وتطرق الأستاذ العصيمي إلى دور وزارة التجاره وبنتها المصونه جمعية حماية المستهلك التي لم تحرك ساكنا. وينصح كاتبنا وزارة التجاره بإستخدام التقنيات الحديثه للإطلاع على الأسعار في الدول المجاوره ومقارنتها بأسعارنا. المقاله جدير بالقراءه .
عُرضت هذه التدوينة 177 مرة
أرسلها عبر الفيس بوك
انشرها عبر تويتر

Loading ...
بواسطة: د. عبيد العبدلي في: 01/05/2009
الله يوفقك يا دكتور و انشاء الله من أحسن الى أحسن
بس تدرس للآن أو تركت التدريس ؟
لأن بصراحه و الحق يقال و ليست مجامله
انا اخذت معك في الجامعه مادة التجزئة و كانت كورس شيق و هو احد الاسباب الي خلتني اغير تخصصي الى تسويق و انشاء الله راح ازورك بالصيف في الجامعه انا افكر في ادارة الموارد كتخصص للدكتوراه لاني حاليا ادرس ماجستير ادارة اعمال و تخصيي الدقيق ادارة.
وسعدت بمراسلتك يا دكتور
فمان الله و حفظه
حماد الجهني
لمتابعة بقية التدوينة ...
عُرضت هذه التدوينة 309 مرة
أرسلها عبر الفيس بوك
انشرها عبر تويتر

Loading ...
أحدث التعليقات