التعليقات على: خدمة العملاء ما هي؟

بواسطة: مصطفى علي حسين علي

مصطفى علي حسين علي — Tue, 04 Oct 2011 14:45:53 +0000

If asked about what customer service is? May come to mind many things, but you may boil down customer service in some specific aspects, such as that the client has a problem and help him to solve, or has a question Vtsaadh the answer, and other similar functions carried out by customer service departments

بواسطة: السكوت من ذهب (:

السكوت من ذهب (: — Tue, 13 Sep 2011 11:32:14 +0000

الله يعطيك الف عافيه على هذا التووضيح ..
بجد كنت محتاجه لهذه الكلمات الرائعه

شكرا لك ..
الله يوفقك ويسعدك

بواسطة: ايمي

ايمي — Sun, 28 Aug 2011 23:01:04 +0000

مرحبا
الموضوع جميل …. بس ممكن نعرف متطلبات الخدمة المتميزة؟
مع العلم باني في صدد كتابة المادة العلميةلدورة خدمة العملاء وفن التعام مع الجمهور.
ممكن تفيدني اكثر في الموضوع

بواسطة: احمد عبادي

احمد عبادي — Mon, 27 Jun 2011 20:38:26 +0000

خدمه العملاء
اعتبرها من اقسام التسويق ومتخصصه في المبيعات
اتصل باي شخص وبلغه معك احمد عبادي مسئول مبيعات !
واتصل عليه معك احمد عبادي من خدمه عملاء تجد ان يرتاح
لانك تعمل علي خدمته
فخدمه العملاء نجاها مرتبط في نقطه تحولها الي قسم مبيعات
واعتمادها انها اول نقطه للتسويق
ولم انسي حينما تشاجرت مع مديري لانني وقفت في صف العميل
فهيا ننهض بخدمه العملاء
ولنجعل شعار شركه بي ام دابيلو
نسعي لخدمه اكبر واحترام اكبر للعميل
ومقولتي المتواضعه
ان احترام العميل (الناس )ثروه للدنيا ونجاه من الاخره
ثروه ( علاقات عامه – الابتسامه – الاحترام )
ونجاه من الاخره ( ربنا يحبب فيك خلقه )
وعفواا للاطاله
احمد عبادي
اعشق التسويق

بواسطة: خالد المطيري

خالد المطيري — Mon, 06 Jun 2011 10:50:27 +0000

كلام من ذهب يادكتور شكرا على هذه المعلومات القيمة

بواسطة: يوتوب

يوتوب — Fri, 25 Mar 2011 21:53:28 +0000

يوتوب

بواسطة: فيصل

فيصل — Sun, 27 Feb 2011 14:03:03 +0000

السلام عليكم الله يعطيك العافيه على الموضوع
بس اخوي انا الي فهمته من الموضوع انه الي يشتغل في خدمة العملاء بيده تقديم الخدمه للعميل من خلال حل مشكلته
لكن بعض العملاء ما يبون طرح مشاكلهم على الشركه
ممكن اعرف ليه ما يبون طرح المشكله على الشركه مع انهم اصحاب المشكله ؟؟

بواسطة: نيهال

نيهال — Mon, 21 Feb 2011 20:09:26 +0000

ميرسي جدا علي معلوماتك

بواسطة: Gubran

Gubran — Mon, 27 Sep 2010 18:04:55 +0000

شكرأ على هذا التوضيح صحيح أن معظم الموظفين لا يهتمون بهذا الجانب المهم .المسؤل عنه كل مؤظف وانه لمن الشرف أن توظف شخص يحسن التعامل مع العملاء وانها من الاخلاق التي وصى بها رسولنا الكريم حسن الخلق مع الناس انصح اي مؤظف ان يبحث عن المشكله هو بنفسه ويصنع لها حلاً وان لم يستطيع يشارك الاخرين في حلها