التعليقات على: طالبي والقميص الرياضي http://www.dralabdali.com/my-stu-and-shirt/ مرجع شامل باللغة العربية لكل مهتم بالتسويق (نحو ثقافة تسويقية) Thu, 01 Dec 2011 22:07:15 +0000 hourly 1 بواسطة: أحمد الشريف http://www.dralabdali.com/my-stu-and-shirt/comment-page-1/#comment-1085 أحمد الشريف Sat, 12 Dec 2009 13:48:56 +0000 http://www.dralabdali.com/?p=1518#comment-1085 دكتور عبيد يحصل لي العديد من المواقف المشابهه لهذا الموقف في الخارج لكن للأسف لم أجدها حتى ولو ليوم واحد في أسواقنا المحليه.... أتأسف إن كنت قد عممت لكن هذه هي الحقيقه أذكر أخر مره كنت في محل للعطور و تنقلت في المحل بكامل راحتي و لم أشتري أي عطر بل تعطرت بما فيه الكفايه و عرفت ما هي العطور التي سأشتريها في حال أنتهت كمية العطور التي لدي، لكن للأسف رمقني البائع بنظره استفدت من هذه النظره أن لا أرجع أبدا لهذا المحل إطلاقا. أرجو أن تكون مداخلتي بهذه التجربه قد ألمحت بما تحتاجه أسواقنا للإهتمام بأخلاقيات المهنة... شاكرا لك يا دكتورنا الفاضل على مواضيعك الرائعة . دكتور عبيد يحصل لي العديد من المواقف المشابهه لهذا الموقف في الخارج لكن للأسف لم أجدها حتى ولو ليوم واحد في أسواقنا المحليه…. أتأسف إن كنت قد عممت لكن هذه هي الحقيقه

أذكر أخر مره كنت في محل للعطور و تنقلت في المحل بكامل راحتي و لم أشتري أي عطر بل تعطرت بما فيه الكفايه و عرفت ما هي العطور التي سأشتريها في حال أنتهت كمية العطور التي لدي، لكن للأسف رمقني البائع بنظره استفدت من هذه النظره أن لا أرجع أبدا لهذا المحل إطلاقا.

أرجو أن تكون مداخلتي بهذه التجربه قد ألمحت بما تحتاجه أسواقنا للإهتمام بأخلاقيات المهنة…
شاكرا لك يا دكتورنا الفاضل على مواضيعك الرائعة .

]]> بواسطة: ناصر http://www.dralabdali.com/my-stu-and-shirt/comment-page-1/#comment-1084 ناصر Sat, 12 Dec 2009 08:52:36 +0000 http://www.dralabdali.com/?p=1518#comment-1084 الدروس في علم التسويق وكسب الزبون كثيره .. بذكر بعض الحاجات الي شدتني .. سلسلة محلات BestBuy الشبيهه بسلسله اكسترا في السعودية .. تسمح بالترجيع والاستبدال بعد ثلاثين يوم حتى لو استعملت الجهاز .. اعرف انهم يخسرون عندما يسترجع احد حاجه مستعمله .. لكن بالمقابل الدعاية تسوى ! والناس تبي تشتري وتقول عادي اجرب ولو ماعجبني برجع .. بالمقابل مبيعات اكثر وراحه للزبون .. جميع العاملين مهما كانت اعمارهم واشكالهم .. يرحبون في الزبون .. اول مايدخل وقبل مايخرج .. حتى لو ماشرى حاجه .. حصل لي موقف كنت اشتري بعض الملابس من احد المحلات .. ولكن المقاس لم يكن متوفر بنفس الوقت .. فعبيت بياناتي واتفقنا انهم يرسلون المقاس المناسب للبريد الخاص فيني .. للاسف ماحصلو المقاس .. لكن تفاجئت برساله منهم على صندوق بريدي يتشكرون ويتأسفون مني .. احد المطاعم بعدما اكل صاحبي نص البرجر .. النص الثاني ماعجبه طعمه وحس انه مالح بزياده .. اول ماكلمهم على طول جابو له واحد ثاني بدون اي تردد .. حقيقه الامثله والمواقف كثيره .. لكن هذي الي جت في بالي .. طبعا هالكلام كله في امريكا .. سلام :) الدروس في علم التسويق وكسب الزبون كثيره ..

بذكر بعض الحاجات الي شدتني ..

سلسلة محلات BestBuy الشبيهه بسلسله اكسترا في السعودية .. تسمح بالترجيع والاستبدال بعد ثلاثين يوم حتى لو استعملت الجهاز .. اعرف انهم يخسرون عندما يسترجع احد حاجه مستعمله .. لكن بالمقابل الدعاية تسوى ! والناس تبي تشتري وتقول عادي اجرب ولو ماعجبني برجع .. بالمقابل مبيعات اكثر وراحه للزبون ..

جميع العاملين مهما كانت اعمارهم واشكالهم .. يرحبون في الزبون .. اول مايدخل وقبل مايخرج .. حتى لو ماشرى حاجه ..

حصل لي موقف كنت اشتري بعض الملابس من احد المحلات .. ولكن المقاس لم يكن متوفر بنفس الوقت .. فعبيت بياناتي واتفقنا انهم يرسلون المقاس المناسب للبريد الخاص فيني .. للاسف ماحصلو المقاس .. لكن تفاجئت برساله منهم على صندوق بريدي يتشكرون ويتأسفون مني ..

احد المطاعم بعدما اكل صاحبي نص البرجر .. النص الثاني ماعجبه طعمه وحس انه مالح بزياده .. اول ماكلمهم على طول جابو له واحد ثاني بدون اي تردد ..

حقيقه الامثله والمواقف كثيره .. لكن هذي الي جت في بالي ..

طبعا هالكلام كله في امريكا ..

سلام :)

]]> بواسطة: مشاري http://www.dralabdali.com/my-stu-and-shirt/comment-page-1/#comment-1083 مشاري Sat, 12 Dec 2009 08:52:05 +0000 http://www.dralabdali.com/?p=1518#comment-1083 ركز على إعطاء رجل البيع الصلاحيات اللازمة .. مهمة جدا :) ركز على إعطاء رجل البيع الصلاحيات اللازمة .. مهمة جدا :)

]]>